CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Donghoken.com áp dụng chính sách đổi hàng khi mua hàng tại hệ thống shop như sau:

Điều kiện đổi - trả sản phẩm

Tất cả mặt hàng đã mua đều có thể hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

Đối với sản phẩm mới khách mua về nhưng không ưng ý:

. Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm:

- Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách, sản phẩm chưa sử dụng.

- Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện.

- Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn

- Không bị dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua qua sử dụng

Sản bị lỗi kĩ thuật, máy móc bên trong.

Điều kiện không được đổi - trả sản phẩm

- Đã quá thời hạn như quy định đổi trả hàng.

- Lỗi ở sản phẩm không xuất phát từ lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, khi đó chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành sản phẩm cho quý khách theo các điều kiện bảo hành của hãng.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ

Shop Đồng Hồ Thời Trang Ken

Đc: 481/23/20 Tân Kỳ Tân Quý, P. Tân Quý, Q. Tân Phú, HCM

Hotline : 0915 747 388 - 0902 893 972

Mail: donghoken@gmail.com - kendongho@gmail.com

Website: www.donghoken.com